硬盘的诊断检测方法:
一.硬盘找不到,开机自检后,就黑屏或者提示:primary?hard?drive?can’t?be?detected,0?not?found.
请在开机按F2键进入BIOS，primary?hard?drive?能否显示硬盘的容量,恢复到bios到默认值,如果还不行，则有可能是硬盘与主板间没有接触好或是硬盘有故障，在这种情况下，请将硬盘的螺丝旋开，取下硬盘，重新插一遍硬盘，然后再进入BIOS看看，如果依然无法找到，则有可能是硬盘坏.
如果有条件可以交换硬盘测试.
对于硬盘的拆装可以参考笔记本专题区:
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=17&tid=35839

二.硬盘在bios中能够被识别到,但是不能看到windows图标,.windows图标出现但是死机
1.可以用dell主板自带的检测程序(Pre-boot?system?Assessment),检测.
PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下:
按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键;
出现并开始启动psa诊断程序.
(注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器和电池必须同时安装在笔记本上)
如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag,也是可以的.
如果有错误,请记录错误代码.
在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错.
C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d)

2.如果PSA检测通过.一般说明硬盘正常,可能是系统导致的问题.如果不放心,可以用dell的驱动光盘进行全面检测.
步骤如下:
开机看到dell的蓝色标志，马上按F12键进入Boot?Menu，放入随机提供的驱动程序盘(Drivers?and?utility)光盘，选择从“cd/dvd"启动，当屏幕再次出现”boot?from?hard?device，或者boot?from?cd/dvd“，请选择”boot?from?cd/dvd"。
进入光盘选择“run?32?bit?diag”项，按照提示选择您的机型，之后会出来蓝色界面。

驱动光盘会有四个测试选项1.Extended?test(扩展测试所有硬件)2.Express?test(快速测试所有硬件)3.Custom?test(测试单个硬件)4.Symptom?Tree(诊断树，根据故障现象来选择诊断)如图,
如果您对硬盘不放心，可以选第三项：Custom?test(测试单个硬件），进入后选硬盘（倒数第一个：hard?drive）

具体检测方法参照:
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=5&tid=42284

三.硬盘不能读/写/格式化
1.重新插拔硬盘
2.运行PSA?(D系列机器),C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d)
3.如果不能运行诊断程序或者所有诊断通过,可以尝试重新格式化硬盘或者重新分区
4.如果硬盘不能格式化或者重新分区,运行debug程序

Debug命令清除硬盘数据操作指南
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kb/en/document?dn=115020&l=zh&c=cn&cs=&s=bsd